Kauba reklamatsioon
Meil on kahju, et olete sattunud olukorda, kus peate toote kohta pretensiooni esitama. Püüame pretensiooni menetlemise teile võimalikult mugavaks teha ja hoiame teid jooksvalt kursis.
Juhatame teid kauba pretensiooni esitamisel läbi nelja lihtsa sammu
- Logige sisse oma kontosse. Ei ole registreeritud? Pole hullu, saate tellimuse üles otsida tellimuse numbri ja tellimisel kasutatud e-posti aadressi abil.
- Valige toode, mille kohta soovite pretensiooni esitada.
- Täpsustage probleemi üksikasjad ja valige viis, kuidas sooviksite, et me pretensiooni teie parimaks rahuloluks lahendaksime.
- Pretensiooni numbriga tähistatud paki saatke meile kulleriteenusega Omniva.
Kui vajate abi, helistage numbrile 724 382 832 või kirjutage meile e-kirja aadressil info@swixshop.ee.
Tagasi e-poodiKUIDAS SAAN KAUBA KOHTA PRETENSIOONI ESITADA
Lihtsa ja kiire pretensiooni esitamiseks täitke palun ülal olev veebivorm. Kui ostsite sisselogitud kliendina, näete vormis kogu kaupa, mis on veel garantii all. Pärast vormi täitmist kuvatakse teile kogu vajalik info kauba pretensiooni esitamiseks ja selle tagasisaatmiseks.
KUIDAS SAAN TEADA OMA PRETENSIOONI STAATUSE?
Niipea kui kaup meile jõuab, saadame teile kinnituskirja selle vastuvõtmise kohta. Meil on 30 päeva aega kõik lahendada ja teid pretensiooni tulemusest teavitada. Püüame seda aga alati teha võimalikult kiiresti.
